Analista de CRM Jr.

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Job description

Estamos procurando um Analista de CRM que será responsável por projetar, testar, analisar e executar campanhas de e-mail marketing, SMS e Push para base de clientes, sendo capaz de realizar o planejamento estratégico das campanhas com visão 360 do consumidor e com mindset de test & learn constante.

Responsibilities and assignments

  • Configuração, setup e ativação das campanhas de canais proprietários;
  • Planejamento de estratégias de campanhas; 
  • Realizar a criação de audiências de forma eficaz; 
  • Análise de KPIs de canais proprietários e de comportamento online (GA); 
  • Gerenciar as campanhas de acordo com o retorno e impacto no LTV do cliente; 
  • Trazer insights sobre a base de clientes para planejamento de campanhas; 
  • Realizar testes A/B para maximizar o ROI das campanhas e promover a melhoria contínua dos canais de CRM; 
  • Trazer de forma constante inovação em CRM, personalização e automação de campanhas, com pesquisas de benchmark; 
  • Trazer novas possibilidades de estrutura para comunicações e jornadas do consumidor, pensando e analisando a jornada 360 do cliente. 

Requirements and qualifications

  • Experiência em execução e otimização de campanhas​; 
  • Experiência e conhecimento de Salesforce Marketing Cloud​ (Advertising Studio; 
  • Experiência e conhecimento de boas práticas de CRM e conteúdo para canais diretos; 
  • Experiência com Google Analytics e conhecimento de KPIs de CRM; 
  • Conhecimento em HTML; 
  • Noções de JavaScript.

Additional information

  • Benefícios Flexíveis no valor de R$ 1.210,00 (R$ 550 em VA/VR, e o restante pode ser dividido entre categorias de Alimentação, Saúde, Mobilidade, Combustível, Educação, Home Office e Cultura);
  • Voucher de Uber mensal;
  • Assistência médica + odontológica Porto Seguro;
  • Gympass;
  • Day off de aniversário;
  • No Dress Code;
  • Modelo de trabalho híbrido.

Quem somos nós

A Zmes é uma mistura de agência com consultoria que com apenas 2 anos, já conta com quase 100 pessoas e já conquistou grandes clientes como Eudora, iFood, Claro, Raia Drogasil, Hypera e entre outras.


Muito desse crescimento se deve ao nosso modelo de agregar valor ao negócio dos clientes através das alavancas de comunicação, growth e martech.


Somos uma grande mistura de pessoas com diversos perfis, talentos e bagagens, que geram impacto no cliente, agem com iniciativa e colaboração, solucionam problemas e desenvolvem habilidades.



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